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知识绘就志愿服务“同心圆” 织密社区治理“连心网”

  群里一声号召,辖区“帮帮顾问团”的企业纷纷响应,认领服务项目,为居民解决问题;傍晚时分,一支“红马甲”队伍提着热乎的饭菜穿行在巷陌之间,敲响一户户老人的家门……

  这是蜀山区稻香村街道黄山路社区的日常缩影。该社区常住人口5000多人,注册志愿者已达1200人。近日,2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型发布,黄山路社区获评“最美志愿服务社区”称号。

  “老”社区有“新”机制

  黄山路社区集科教、IT商业和居住为一体,辖区南至太湖路、北至黄山路、东至金寨路、西至合作化路,区域面积有0.92平方公里。

  “我们社区有点大又有点‘老’。”黄山路社区党委书记、社居委主任刘凯介绍,为了让社区治理更有抓手,社区想了一个办法——集纳力量,共同治理。

  该社区以社区“大党委”为核心,联合18家非公企业、5家驻地单位、2所高校及200余名社区志愿者,组建“巷陌红盟”党建品牌,建立“需求联商、资源联用、项目联办”机制,并打造10支特色志愿服务队伍,构建人人参与、人人共享的基层治理新格局。

  2024年,通过联盟机制整合资源,社区还孵化了“智慧助老”“儿童护航”等8个志愿服务项目。

  与此同时,社区积极盘活党群服务中心、新时代文明实践站、小区广场等阵地,设立“志愿服务驿站”,提供各项便民服务;开通“巷陌民声”线上线下反馈渠道,鼓励居民提交“微需求”,发动志愿者参与老旧小区改造、停车位规划、环境整治等民生实事,累计解决群众关切问题120余件。

  为激励志愿者积极参与志愿服务,社区发放“巷陌幸福卡”,志愿者可凭服务积分兑换“巷陌红盟”成员单位提供的购物折扣、免费体检等福利,形成良性循环。

  企业力量助阵社区治理

  在社区众多志愿服务队伍中,值得一提的,当属社区精心组建的“企业帮帮顾问团”。它集纳了47家辖区企业,为居民提供帮助。

  刘凯介绍,之所以组建这样一支队伍,是因为在走访中发现,居民有些困难涉及专业的知识,仅靠社区难以提供专业支持,因此希望吸纳具有专业资质或行业经验的企业参与社区治理和服务。

  “企业帮帮顾问团”一方面要求发挥企业自身的专业优势,如消防安全、法律咨询、司法鉴定、建筑装修、物业服务等,为辖区居民或企业提供咨询和帮助;另一方面,也邀请企业参与社区日常结对帮扶活动,服务辖区困难居民,协助提升小区、楼宇环境等。

  合肥志洋科技有限公司便是企业帮帮顾问团的成员之一。节日慰问困难老人、日常帮居民维修电脑、整理共享单车……4年来,该公司员工的身影活跃在多次志愿服务中。该公司党支部书记朱建超说:“企业参加志愿服务,既能为居民做点事情,也通过社区搭建的平台,增进了与辖区其他企业的交流。”

  “一群人”织就一隅温暖

  黄玉梅是黄山路社区彩虹快递志愿爱心服务队的副队长。该服务队成立于2006年7月,是社区最早的志愿服务队伍,主要发动退休党员、热心居民等,为高龄、孤寡、特困老人提供“一对一”代购、送餐等服务。

  黄玉梅认为,志愿者是社区发展的重要力量,不仅帮助社区解决实际问题,还能促进邻里和谐、增强社区凝聚力,带动社区居民主动关心事务,形成“人人为我,我为人人”的良好氛围。

  目前,黄山路社区注册志愿者共有1200人,占常住人口比例达23.1%,累计开展志愿服务活动2000余场,服务群众超3万人次。

  “未来,我们将持续做好‘巷陌红盟’品牌,吸纳更多企业、高校、个体户等社会力量,为居民提供更多元的服务。”刘凯表示,社区计划推动开展公益市集、科普活动等项目,进一步盘活志愿服务资源,营造“人人参与、人人共享”的良好氛围。(记者 任海怡 通讯员 陈珉 刘亚萍)

  

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2026-06-21 06:10 11 查看更多

时尚从“功能内卷”到“定义AI智能沙发”:2026智能沙发产业价值重构的三大追问

这家刚刚在除夕夜亮相央视春晚的品牌,此刻正站在聚光灯下,展示着一款能通过内置传感器实时感知人体压力分布、并驱动气囊动态贴合腰椎的沙发。而在展馆的其他角落,更多的沙发品牌仍在延续着过去几年的竞争逻辑:更静音的电机、更大的伸展角度、更多的功能堆叠。

这种对比,恰好折射出《2026智能沙发消费与产业趋势洞察报告》试图回答的核心问题:当一个千亿级市场陷入“功能内卷”的泥潭,真正的破局点究竟在哪里?

追问一:繁荣之下的焦虑——“旧智能”为何无法打动消费者?

这份由优居视界与Smarter舒漫德联合发起的报告,开篇便抛出了一组看似矛盾的数据。一方面,市场前景依然广阔:全球智能家居市场规模持续扩张,中国功能沙发市场规模在2025年已突破450亿元,同比增长18.7%。另一方面,繁荣之下却是深刻的焦虑:产品同质化达到历史峰值,渠道商陷入价格拉锯,头部品牌毛利率连续承压。

报告将这种困境定义为“功能内卷陷阱”。当所有玩家都在同一维度赛跑,赛道本身已失去增量价值。更关键的问题在于:这些真的是“智能”吗?

电动调节功能诞生于上世纪80年代,语音控制在2018年已成为高端沙发标配。将这些功能简单打包、冠以“智能”之名,本质上是在消费概念而非创造价值。真正的智能,应当是对用户意图的感知、理解与预判,而非对用户指令的线性响应。

这种“旧智能”的局限性,在消费者端被概括为三个痛点:一是“沙发不懂用户”,一张沙发的支撑参数出厂固化,无法适应全家老小的不同身材;二是“沙发不识趣”,观影、办公、小憩场景切换,沙发却始终一个姿态;三是“沙发不关心人类”,在健康意识普及的今天,每天承托身体最久的家具,却对用户的疲劳、坐姿健康一无所知。

这三个痛点揭示了一个本质问题:现有产品对“舒适”的理解,仍停留在制造商预先设定的参数阶段,而非与用户共同进化的动态过程。

追问二:需求的代际跃迁——消费者正在为何重新定价?

当供给侧的创新陷入停滞,需求侧的变化却从未停止。报告通过对1200份高端消费者问卷的深度分析,发现了一个清晰的需求演进轨迹。

在“功能满足”层面,消费者对沙发可坐可卧、电动可调的满意度普遍较高,均值达4.2分(5分制)。在“情绪价值”层面,67%的受访者将设计美感列为购买决策前三因素。然而,真正的跃迁发生在第三层级——“自我关怀”:67%的受访者希望沙发能感知疲劳并主动帮助放松,54%愿意为长期坐姿健康监测功能支付额外费用。

这一数据背后,是消费心理学的一个经典转向:当物质丰裕达到一定程度,消费驱动力从“拥有更多”转向“成为更好”。消费者购买一件产品,不再是为了向外炫耀,而是为了让自己获得更好的关怀与成长。

与此同时,“精致懒”经济学正在崛起。超过80%的消费者认同“最好的交互是无交互”,他们愿意为“省心省力”支付显著溢价。这种需求投射到客厅场景中,意味着用户不再接受需要手动调节的“记忆位”——用2-3个预设角度应对每天在沙发上切换的5种不同角色(观影、办公、亲子、小憩、会客),本质上是用静态预设应对动态需求。

这种需求变化直接重构了购买决策逻辑。报告显示,63%的受访者愿意为“入座即适配、无需任何设置”的功能支付15%-25%的溢价。正如一位受访者所言:“我不在乎它是头层牛皮还是科技布,我在乎的是,我躺上去那一刻,它懂不懂我。”

所以,现在定价的尺子已经变了,消费者正在为“可感知的智能价值”(节省的时间、带来的健康、被懂得的感觉)重新定价。

追问三:技术的应答与产业的升维——谁在定义“新舒适”?

消费端如此清晰的呼唤,倒逼产业端必须给出回应。报告认为,真正的出路在于技术的方向性转变:从“连接智能”、“感知智能”向“主动智能”跨越。

基于这一判断,报告预测了AI智能沙发将经历的三阶段演进:当前阶段(2025-2026)的核心是让沙发“感知用户、适配自我”,实现“千人千座”;第二阶段(2027-2028)沙发将具备学习能力,联动全屋设备成为交互中心;第三阶段(2029-2030)沙发将进化为能预判需求、关怀身心的“主动关怀智能体”。

在AWE现场,Smarter舒漫德首发的“AI自适应科技”,正是第一阶段走向成熟的关键样本。这项技术通过在沙发内植入高灵敏度压力传感器,实时捕捉身体压力分布,让系统动态进行AI算法匹配,驱动腰部气囊自适应调节,主动贴合腰椎曲线。这意味着,“舒适”第一次从出厂固化的经验参数,变成了因人而异、实时计算的数据驱动服务。

这种技术路线的产业意义,远不止于产品创新。它预示着价值链的深层变革:沙发的价值将从“硬件交付”向“健康数据服务”延伸。参考智能床垫赛道的经验,硬件之外的健康报告订阅、个性化舒适包、生态联动权益等订阅制收入,将成为全新的增长极。与此同时,生态竞争的逻辑也在改变:随着互联协议普及,用户不再需要一个统一的“遥控器”。未来的赢家,不一定是控制中心,而一定是那个在最关键场景(客厅)把深度体验(舒适)定义到极致的品牌。

3月23日AWE展会期间,一场在舒漫德展台举行的圆桌论坛,将这一趋势推向了更深入的讨论。优居视界全国总编黄小容携刚刚发布的《2026智能沙发行业洞察白皮书》指出,AI技术正成为当下产品创新的核心引擎;清华大学(未来实验室)青年研究者张睿首次公开了与Smarter舒漫德的联合研究成果,用实验数据证实了汽车座椅舒适系统技术成功迁移至家居场景;火山引擎AI行业解决方案高级总监韩洪鹏则提出,未来的沙发不应是信息孤岛,而应成为家庭数据交互的中心;Gentherm捷温科技全球工程总监徐渺Fred亦参与了这场“脑力碰撞”。四位来自不同领域的专家最终达成共识:Smarter舒漫德不仅是AI智能沙发的开创者,更是引领行业走向“无人区”的先行者。

这正是Smarter舒漫德此次AWE获奖的深层意义。它证明了一个新品类的话语权,正在从“电机数量”、“功能堆叠”的旧战场,向“感知-决策-执行”完整技术闭环的新战场迁移。从与清华大学未来实验室的深度合作,到亮相央视春晚进入国家级主流叙事,再到今天核心技术获行业最高奖项认可——这一系列动作,都在构筑一个命题:谁定义了“AI智能沙发”,谁就定义了未来客厅的舒适标准。

当一个市场陷入功能内卷的泥潭,破局者往往不是跑得更快的跟随着,而是重新定义赛道规则的人。2026年的这个春天,在AWE的展馆里,一个关于“舒适”的新叙事,正在从概念走向现实。而这份报告的真正价值,或许就在于它记录下了这场变革起笔的时刻——当沙发开始“看见”你、“记住”你、“懂得”你,家就不再只是住所,而成为真正的陪伴。

来源:企业供稿" alt="从“功能内卷”到“定义AI智能沙发”:2026智能沙发产业价值重构的三大追问" class="thumbnail" />
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2026-06-21 04:42 42 查看更多

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